Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 11. September 2026. Anbieter: kaidor, Inhaber Manuel Weschenbach, Einzelunternehmen, Eimsbütteler Straße 25, 22769 Hamburg, hello@kaidor.ai, +49 40 32529848, USt-IdNr. DE743417101 (nachfolgend „kaidor“ oder „wir“).

Teil A – Allgemeiner Teil

Gilt für alle Kunden und alle Leistungsbausteine, unabhängig vom gebuchten Modul.

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen kaidor und ihren Kunden über die in § 3 beschriebenen Leistungsbausteine, unabhängig davon, ob der Kunde Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB) ist. Wo diese AGB zwischen beiden unterscheiden, ist dies ausdrücklich gekennzeichnet, insbesondere in Teil D.
2. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, kaidor stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
3. Es gilt die bei Vertragsschluss auf kaidor.ai veröffentlichte oder dem Angebot beigefügte Fassung dieser AGB.

§ 2 Vertragsschluss

1. Verträge über Beratungs-, Schulungs- und Automatisierungsleistungen (Module B und C) kommen durch ein individuelles Angebot von kaidor und dessen Annahme durch den Kunden in Textform zustande, nicht über eine automatisierte Online-Bestellstrecke.
2. Verträge über den Online-Kurs (Modul D) kommen über den Bestellvorgang auf kaidor academy (academy.kaidor.ai) zustande; Einzelheiten regelt § 20.

§ 3 Leistungsbausteine

kaidor erbringt je nach Buchung folgende Leistungen; Besonderheiten regeln die Module B bis D:

• Modul B: Beratung und Schulung, insbesondere KI-Kompetenzschein-Workshop und Prozessberatung
• Modul C: Einrichtung, Anpassung und Betreuung von Automatisierungen
• Modul D: Online-Kurs „KI-Kompetenzschein“ über die Plattform kaidor academy als Selbstlernkurs mit Abschlusstest

Der konkrete Leistungsumfang, die Zugangsdauer, technische Voraussetzungen, Supportumfang, etwaige Aktualisierungen und die Voraussetzungen für eine Teilnahmebestätigung werden im Angebot beziehungsweise auf der Produktseite vor Vertragsschluss eindeutig beschrieben. Nach Vertragsschluss darf der Leistungsumfang nicht einseitig zu Lasten des Kunden geändert werden.

§ 4 Vergütung und Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die im Angebot beziehungsweise auf der Buchungsseite ausgewiesenen Preise, jeweils zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
2. Rechnungen sind, soweit nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
3. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen (§§ 286, 288 BGB). Gegenüber Unternehmern ist kaidor zusätzlich berechtigt, die Leistung bis zum Ausgleich fälliger Forderungen zurückzuhalten.
4. Der Kunde kann nur mit unbestrittenen, rechtskräftig festgestellten oder entscheidungsreifen Gegenforderungen aufrechnen. Dies gilt nicht für Gegenforderungen, die aus demselben Vertragsverhältnis stammen und mit der Hauptforderung synallagmatisch verknüpft sind. Gesetzliche Zurückbehaltungsrechte bleiben unberührt.
5. Für Zahlungen setzt kaidor den Zahlungsdienstleister Stripe ein. Je nach Modul und Kundentyp stehen Kreditkarte, SEPA-Lastschrift und für Geschäftskunden Kauf auf Rechnung zur Verfügung. Die im Einzelfall angebotenen Zahlungsarten ergeben sich aus dem Angebot beziehungsweise der Buchungsseite.
6. Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift erteilt der Kunde ein SEPA-Basislastschriftmandat. Die Vorabankündigung (Pre-Notification) der Einziehung wird hiermit einvernehmlich auf einen Tag vor dem Fälligkeitstermin verkürzt. Die Gläubiger-Identifikationsnummer sowie die Mandatsreferenz teilt kaidor dem Kunden bei Einrichtung des Mandats mit.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden

1. Der Kunde stellt die für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Zugänge und Ansprechpartner rechtzeitig zur Verfügung.
2. Zugangsdaten zu kaidor academy oder einem sonstigen von kaidor bereitgestellten Kurszugang sind vom Kunden vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Missbrauch ist kaidor unverzüglich zu melden.

§ 6 Geheimhaltung

Beide Parteien verpflichten sich, im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordene vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei nur für Zwecke der Vertragsdurchführung zu nutzen und Dritten nicht zugänglich zu machen, soweit keine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht. Diese Verpflichtung gilt über das Vertragsende hinaus fort.

§ 7 Haftung

1. kaidor haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
2. Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet kaidor nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt.
3. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
4. Soweit gesetzlich zulässig, gelten die Haftungsbeschränkungen auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von kaidor.
5. Für KI-gestützte Funktionen, insbesondere automatisierte Antworten sowie Telefon- oder WhatsApp-Agenten, weist kaidor darauf hin, dass Ergebnisse fehlerhaft sein können. Die inhaltliche Prüfung und Freigabe rechtlich oder wirtschaftlich bedeutsamer KI-Ausgaben obliegt dem Kunden, soweit im jeweiligen Modul nichts anderes geregelt ist.

§ 8 Datenschutz

Soweit kaidor im Rahmen der Vertragsdurchführung personenbezogene Daten verarbeitet, für die der Kunde Verantwortlicher ist, gilt die separate Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen. Für eigene Verarbeitungen durch kaidor als Verantwortlichen, insbesondere Websitebesuch, Terminbuchung und Nutzung von kaidor academy, gilt die Datenschutzerklärung. Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Informationen zu den jeweiligen datenschutzrechtlichen Rollen und Datenflüssen des eingesetzten Zahlungsdienstleisters.

Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt auf Grundlage einer gesonderten, jederzeit widerruflichen Einwilligung gemäß der Datenschutzerklärung. Sie ist freiwillig und wird nicht zur Voraussetzung für die Buchung einer Leistung gemacht.

§ 9 Laufzeit und Kündigung

Laufzeit und Kündigungsmöglichkeiten richten sich nach dem gebuchten Modul (siehe Teile B bis D). Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund (§ 314 BGB) bleibt unberührt.

§ 10 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, soweit hierdurch der Schutz nicht entzogen wird, den zwingende Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts gewähren.
2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Hamburg Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag.
3. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sowie der Einzelverträge bedürfen der Textform; dies gilt auch für die Abbedingung dieses Textformerfordernisses. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.
4. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
5. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

Teil B – Modul Beratung und Schulung

§ 11 Vertragsart und Leistungsinhalt

Beratungs- und Schulungsleistungen, insbesondere KI-Kompetenzschein-Workshops und Prozessberatung, werden als Dienstleistung im Sinne des § 611 BGB erbracht. Geschuldet ist die fachgerechte Durchführung, nicht ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg.

§ 12 Termine, Vergütung und Ausfall

1. Vor-Ort-Termine werden individuell vereinbart. Reise- und Nebenkosten werden, soweit nicht pauschal im Angebot enthalten, gesondert nach Aufwand berechnet.
2. Sagt der Kunde einen vereinbarten Termin schuldhaft weniger als 48 Stunden vor dem Termin ab oder nimmt er den Termin ohne Absage nicht wahr, kann kaidor eine angemessene Vergütung für die nachweislich reservierte und nicht anderweitig nutzbare Zeit sowie bereits angefallene, nicht ersparte Aufwendungen verlangen. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Konnte die reservierte Zeit anderweitig genutzt werden, wird sie nicht berechnet.
3. Die Vergütung erfolgt nach Zeitaufwand (Stundensatz gemäß Angebot) oder als Projektpauschale, je nach vereinbartem Angebot.

§ 13 Nutzungsrechte an Schulungsunterlagen und Kurszugang

1. kaidor räumt dem Kunden ein einfaches Nutzungsrecht an bereitgestellten Schulungsunterlagen zur internen Verwendung im eigenen Unternehmen ein. Eine Weitergabe an Dritte oder gewerbliche Verwertung bedarf der vorherigen Zustimmung von kaidor in Textform.
2. Ist dies im Angebot vereinbart, erhalten benannte Mitarbeiter des Kunden kostenfreien Zugang zu den Kursinhalten des KI-Kompetenzscheins. Die Freischaltung erfolgt manuell durch kaidor anhand der vom Kunden benannten E-Mail-Adressen. Die Anzahl der Zugänge ergibt sich aus dem Angebot. Dieser Zugang ist Teil der Beratungs- oder Schulungsleistung nach Teil B und kein eigenständiger Vertrag zwischen kaidor und dem einzelnen Mitarbeiter.

§ 14 Hinweis zur EU-KI-Verordnung

Die Schulungsinhalte unterstützen die Anforderungen aus Art. 4 der Verordnung (EU) 2024/1689 zur KI-Kompetenz der Beschäftigten. Eine Garantie, dass die Teilnahme allein sämtliche Compliance-Pflichten des Kunden abschließend erfüllt, wird nicht übernommen. Die Verantwortung für die Umsetzung im eigenen Betrieb verbleibt beim Kunden.

Teil C – Modul Automatisierung

§ 15 Vertragsart

Ob eine konkrete Automatisierung als Werkvertrag (§ 631 BGB, Erfolg geschuldet) oder als Dienstvertrag (Tätigkeit geschuldet) erbracht wird, ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung im jeweiligen Angebot. Ist dort ein konkretes Ergebnis beschrieben, beispielsweise der automatisierte Versand einer Angebots-E-Mail bei Status X, gilt Werkvertragsrecht.

§ 16 Abnahme

1. Bei werkvertraglichen Leistungen zeigt kaidor dem Kunden die Fertigstellung an und setzt ihm eine angemessene Frist zur Abnahme. Wird innerhalb dieser Frist die Abnahme nicht unter Angabe mindestens eines Mangels verweigert, gilt die Leistung als abgenommen, wenn kaidor den Kunden bei Beginn der Frist in Textform über die Rechtsfolgen einer nicht erklärten oder ohne Angabe eines Mangels verweigerten Abnahme hingewiesen hat. Gegenüber Verbrauchern gilt die Abnahmefiktion nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vollständig erfüllt sind.
2. Mängel werden im Rahmen der Nacherfüllung innerhalb angemessener Frist behoben. Gesetzliche Rechte des Kunden bei Fehlschlagen der Nacherfüllung bleiben unberührt.

§ 17 Nutzungsrechte an erstellten Automatisierungen

Der Kunde erhält ein einfaches Nutzungsrecht an den für ihn eingerichteten Automatisierungen und Workflows zur eigenen betrieblichen Nutzung. Zugrunde liegende, von kaidor bereits vor dem Auftrag entwickelte Bausteine, Vorlagen und Methoden bleiben bei kaidor und dürfen kunden- und plattformübergreifend weiterverwendet werden. Rechte Dritter und Bedingungen eingesetzter Drittanbieter bleiben unberührt.

§ 18 Lokale KI-Deployments

Werden KI-Modelle auf Wunsch des Kunden vollständig lokal auf dessen eigener Hardware betrieben, ohne Cloud-Anbindung durch kaidor, findet insoweit keine Auftragsverarbeitung durch kaidor statt, soweit kaidor keinen Zugriff auf personenbezogene Daten erhält und keine Verarbeitung im Auftrag des Kunden durchführt. Der Kunde ist für den datenschutzkonformen Betrieb der lokalen Umgebung selbst verantwortlich.

Teil D – Zusatzmodul Verbraucher: Online-Kurs „KI-Kompetenzschein“

§ 19 Geltungsbereich dieses Moduls

Dieses Modul gilt zusätzlich zu Teil A für den Kauf des Online-Kurses „KI-Kompetenzschein“ (Gesamtpaket oder Einzeltest), soweit der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist. Für Unternehmer, die den Kurs oder Gruppenlizenzen erwerben, gilt Teil A; die verbraucherspezifischen Regelungen dieses Moduls finden auf sie keine Anwendung, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

§ 20 Bestellvorgang und Vertragsschluss

1. Die Darstellung des Kurses auf der Website und in kaidor academy stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
2. Vor Abgabe der Bestellung werden dem Verbraucher die wesentlichen Vertragsinformationen, insbesondere der konkrete Leistungsumfang, der Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer, die verfügbaren Zahlungsmittel, die Vertragslaufzeit beziehungsweise die Dauer des Zugangs, die Widerrufsinformationen und die geltenden AGB klar und verständlich angezeigt. Die Informationen werden unmittelbar vor Abgabe der Bestellung nochmals in hervorgehobener Weise zusammengefasst.
3. Durch Betätigung der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Verbraucher ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald kaidor das Angebot durch eine Bestell- oder Zahlungsbestätigung in Textform annimmt. Die anschließende Freischaltung des Kurszugangs stellt ebenfalls eine Annahme dar.
4. Die Vertragsbestimmungen einschließlich dieser AGB sowie die Bestelldaten werden dem Verbraucher nach Vertragsschluss auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, zur Verfügung gestellt.
5. Für den Kurszugang wird ein Mitgliedskonto in kaidor academy benötigt. Die Anmeldung erfolgt über einen Magic-Link an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Der Kunde ist verpflichtet, den Zugang gegen unbefugte Nutzung zu schützen und kaidor einen Missbrauch unverzüglich mitzuteilen.
6. Der Kurs wird in der Produktbeschreibung als Selbstlernkurs beschrieben. Die Produktbeschreibung enthält Angaben zu Teilnahmebestätigung, Abschlusstest, Betreuung und Zugangsdauer. Diese Angaben entsprechen der tatsächlichen Durchführung des Kurses.

§ 21 Fernunterrichtsschutzgesetz

1. Soweit der Vertrag als Fernunterrichtsvertrag im Sinne des Fernunterrichtsschutzgesetzes (FernUSG) einzuordnen ist, gelten die zwingenden Bestimmungen dieses Gesetzes. Dies gilt insbesondere für eine etwaige Zulassungspflicht, das gesetzliche Kündigungsrecht nach § 5 FernUSG und die Rechtsfolgen des § 7 FernUSG.
2. Eine Kündigung nach § 5 FernUSG bedarf der Textform. Im Fall einer solchen Kündigung ist nur der nach § 5 Abs. 3 FernUSG geschuldete Anteil der Vergütung zu entrichten.
3. Die Einordnung des Kurses richtet sich nach der tatsächlichen Ausgestaltung des Kurses und den gesetzlichen Voraussetzungen.

§ 22 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, kaidor, Inhaber Manuel Weschenbach, Eimsbütteler Straße 25, 22769 Hamburg, E-Mail: hello@kaidor.ai, Telefon: +49 40 32529848, mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden; vorgeschrieben ist dies nicht. Soweit die gesetzliche elektronische Widerrufsfunktion verfügbar ist, können Sie den Widerruf auch darüber erklären.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Bei einem Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden, erlischt Ihr Widerrufsrecht, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie

1. ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen,
2. bestätigt haben, dass Sie wissen, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und
3. eine Bestätigung des Vertrags einschließlich der gesetzlich erforderlichen Angaben auf einem dauerhaften Datenträger erhalten haben.

Die Zustimmung und die Kenntnisbestätigung werden im Bestellvorgang getrennt vom Vertragstext und nicht vorangekreuzt eingeholt. Die Zustimmung zu den AGB ersetzt diese Erklärungen nicht.

Wenn Sie der sofortigen Bereitstellung nicht zustimmen, beginnt die Bereitstellung erst nach Ablauf der Widerrufsfrist, soweit keine andere gesetzliche Regelung eingreift.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.

Muster-Widerrufsformular

§ 23 Elektronische Widerrufsfunktion

Soweit der Vertrag über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossen wird, stellt kaidor dem Verbraucher während des Laufs der Widerrufsfrist eine gut zugängliche und hervorgehoben platzierte elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung. Diese ist eindeutig mit „Vertrag widerrufen“ oder einer gleichbedeutenden Formulierung beschriftet.

Die Funktion ermöglicht die Übermittlung einer Widerrufserklärung sowie die Angabe oder Bestätigung des Namens des Verbrauchers, der Vertragskennung und eines elektronischen Kommunikationsmittels für die Eingangsbestätigung. Nach Eingabe dieser Angaben kann eine separate, gut lesbare Bestätigungsfunktion mit der Beschriftung „Widerruf bestätigen“ oder einer gleichbedeutenden Formulierung betätigt werden.

Nach Betätigung der Bestätigungsfunktion bestätigt kaidor den Eingang des Widerrufs unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger. Die Bestätigung enthält mindestens den Inhalt der Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.